Comunicarea deficitară în interviul de referințe tradițional dintr-o bibliotecă universitară specializată: Metode și tehnici de îmbunătățire
postat în: Arhiva, Numărul 3, Științe formale, Volumul 5
1
Interviul de referințe tradițional încă se prezintă drept un factor esențial în funcționarea bibliotecii ca un întreg, datorită acestuia bibliotecarii putând ajuta beneficiarii să găsească, să evalueze și ulterior să utilizeze resursele și informațiile într-un mod eficient. Obstacole pot surveni inevitabil în cadrul unui asemenea serviciu, bibliotecarii fiind astfel nevoiți să asigure un grad de stabilitate pentru anumiți factori, cum ar fi nevoile beneficiarilor, tipul de resurse oferite și disponibilitatea acestora precum și standarde de ordin etic.